🎯 MỤC TIÊU
Tạo một hệ thống phễu webinar tự động gồm:
- Landing Page đăng ký
- Email/SMS mời và nhắc lịch
- Tự động gửi link tham dự
- Theo dõi hành vi khách tham dự
- Chăm sóc sau webinar
I. ✅ CÁC THÀNH PHẦN CỦA MỘT WEBINAR FUNNEL
Thành phần |
Mục đích |
Landing page đăng ký |
Thu lead từ khách quan tâm |
Form đăng ký |
Ghi thông tin khách hàng |
Trigger + Workflow |
Gửi mail/sms mời tham gia |
Webinar platform |
Nơi tổ chức sự kiện (Zoom / GHL Meetings / YouTube Live) |
Page cảm ơn |
Hiển thị sau khi đăng ký |
Email nhắc lịch + gửi link |
Đảm bảo tỷ lệ tham dự cao |
Page replay |
Gửi link video lại cho khách |
II. 🛠️ CÁC BƯỚC THIẾT LẬP CHI TIẾT
🔹 Bước 1: Tạo Form đăng ký
- Vào menu Sites → Forms
- Tạo Form mới
- Thêm các trường:
- Họ tên
- Số điện thoại
- (Tuỳ chọn) Câu hỏi sàng lọc
- Cài đặt:
- Add Tag: webinar_x_date (gắn thẻ quản lý)
- Chọn Trigger on Submit
📌 Lưu form này để gắn vào landing page.
🔹 Bước 2: Tạo Landing Page
- Vào Sites → Funnels
- Tạo funnel mới, đặt tên: Webinar MegaHub – Tên sự kiện
- Thêm các trang:
1. Trang 1 – Registration Page
- Gắn Form ở Bước 1
- Thêm nội dung:
- Chủ đề Webinar
- Diễn giả
- Ngày giờ tổ chức
- Lợi ích khi tham gia
2. Trang 2 – Thank you Page
- Thông báo đăng ký thành công
- Hẹn giờ gửi email nhắc
📌 Tùy chỉnh giao diện theo nhận diện thương hiệu MegaHub.
🔹 Bước 3: Tạo Workflow Automation
- Vào Automation → Workflows → Create from scratch
- Tên Workflow: Webinar Follow-up – 10/07
❗ CẤU TRÚC WORKFLOW:
Bước |
Loại hành động |
Mô tả |
1 |
Trigger |
Form Submitted → Webinar Form |
2 |
If/Else |
Email hợp lệ không? |
3 |
Send Email |
Xác nhận đăng ký + Gửi lịch webinar |
4 |
Wait |
Chờ 24 giờ trước sự kiện |
5 |
Send SMS |
Nhắc lịch tham gia |
6 |
Wait |
5 phút trước sự kiện |
7 |
Send Email/SMS |
Gửi lại link webinar |
8 |
Wait |
2 giờ sau sự kiện |
9 |
Send Email |
Gửi bản ghi + CTA đăng ký tư vấn |
10 |
Add Tag |
Thêm tag: webinar_attended hoặc missed |
📌 Tùy chỉnh từng bước theo loại webinar: live, ghi sẵn, chuỗi.
🔹 Bước 4: Tích hợp Webinar Platform
Nếu dùng Zoom Webinar:
- Tạo webinar trên Zoom
- Lấy link và nhúng vào email
- (Tùy chọn) Tích hợp Zoom API với MegaHub
Nếu dùng MegaHub Meeting Tool (Calendar):
- Tạo event trong phần Calendars
- Chọn loại meeting: Zoom, Google Meet, hoặc Embed link
- Cho phép đặt lịch qua page
🔹 Bước 5: Tạo Email Templates
- Vào Marketing → Email Templates
- Tạo các mẫu:
- Mời tham dự
- Nhắc lịch
- Gửi link tham dự
- Gửi bản ghi / cảm ơn
- Chèn các trường động: {{contact.name}}, {{event.link}}, {{event.time}}
🔹 Bước 6: Theo dõi & Báo cáo
- Vào Contacts → Smart List
- Lọc khách theo Tag webinar_x_date
- Tạo danh sách “Tham gia” và “Không tham gia”
- Vào Workflow Analytics
- Xem tỷ lệ mở mail, click link
- Xem khách dừng ở bước nào
- Vào Opportunities
- Gắn khách hàng sau webinar vào Pipeline bán hàng
- Gắn trạng thái: Quan tâm → Demo → Đã chốt…
III. 💡 MẸO TỐI ƯU HIỆU SUẤT WEBINAR
Mẹo |
Mục đích |
Gửi email nhắc liên tục |
Giảm no-show |
Có trang phát lại (replay) |
Tăng tỷ lệ chuyển đổi |
Tạo phễu quảng cáo pre-webinar |
Thu hút đúng khách |
Tự động gửi khảo sát sau sự kiện |
Tối ưu nội dung |
Gắn mã tracking Facebook/Google |
Đo hiệu quả quảng cáo |
IV. 🎯 ỨNG DỤNG TỰ ĐỘNG HOÁ
- Khách hàng đăng ký → Gắn Tag → Đưa vào Workflow
- Tự động gửi email, sms, nhắc lịch
- Sau khi tham gia → Gửi follow-up, upsell dịch vụ
- Đo lường tất cả trong 1 nền tảng MegaHub
🧩 BONUS: Kịch bản Webinar phổ biến cho MegaHub
Tên webinar |
Mục tiêu |
“3 ngày tự động hóa Marketing từ A-Z” |
Thu hút doanh nghiệp mới |
“Tối ưu quy trình bán hàng bằng CRM” |
Giáo dục thị trường |
“MegaHub Case Study: Ứng dụng thực tế” |
Chứng minh hiệu quả, upsell |
“Webinar Đào tạo nội bộ DN” |
Dịch vụ đi kèm bán giải pháp đào tạo |